Szkolenia sprzedażowe
Sprzedaż jest przez nas pojmowana jako proces oferowania klientowi zewnętrznemu i wewnętrznemu określonych produktów/usług/idei/projektów. W naszych szkoleniach zwracamy uwagę na następujące elementy:
- Identyfikację potrzeb Klienta. Nie sprzedajemy lodówek Eskimosom ani futer Tajom.
- Techniki identyfikacji osobowości Klienta (narzędzia typologiczne)
- Techniki sprzedażowe (perswazja, technika CKW - cecha, korzyść, wyobrażenie, obrazowanie, etc)
- Domykanie kontraktów - closing
- Mowa ciała i pierwsze wrażenie wywierane przez Sprzedającego
- Prowadzenie i utrzymywanie Klienta - CRM (Customer Relationship Management)
- Badanie rynku i pozyskiwanie nowych Klientów.
Naszym celem nie jest w tym miejscu opisywanie poszczególnych elementów szkolenia. Ważne, aby rodzaj sprzedaży był dostosowany do tych Klientów, którzy są specyficzni w Państwa działalności. Tylko wtedy uda się korzystnie połączyć elementy uniwersalne sprzedaży z wybranymi, adekwatnymi do branży.
